Dinas Pariwisata (Dispar) Kabupaten Buleleng mengembangkan aplikasi Visit North Bali dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan (AI) sehingga lebih menarik. Kepala Bidang Pemasaran Pariwisata Dispar Buleleng, Agus Widya Suputra, menjelaskan langkah ini diambil setelah mengevaluasi aplikasi Visit North Bali yang selama ini masih bersifat statis.
“Selama ini aplikasi Visit North Bali sudah menjadi salah satu unggulan smart city. Namun sifatnya masih satu arah. Karena itu, kami mengembangkannya dengan integrasi AI berbasis chatbot agar komunikasi dengan pengguna lebih dinamis,” jelas Agus saat memimpin rapat pengembangan aplikasi di Kantor Dispar Buleleng, Jumat (29/8/2025).
Melalui teknologi AI, aplikasi ini nantinya mampu memberikan jawaban otomatis atas pertanyaan seputar destinasi wisata, akomodasi, restoran, hingga UMKM ekonomi kreatif. Tidak hanya itu, AI juga akan menghadirkan rekomendasi yang dipersonalisasi sesuai minat wisatawan, baik wisata petualangan, alam, maupun relaksasi.
Agus menambahkan, ke depan pihaknya juga menyiapkan fitur booking engine yang terintegrasi langsung dengan aplikasi. Dengan begitu, wisatawan tidak hanya mencari informasi, tetapi juga bisa melakukan pemesanan akomodasi maupun paket wisata.
“Pengembangan ini kami lakukan bersama salah satu pengembang teknologi AI di Bali tanpa membebani anggaran daerah. Tahap awal, tim akan memperkaya knowledge base aplikasi dengan data destinasi, akomodasi, dan paket wisata. Ditargetkan akhir September aplikasi sudah bisa diluncurkan dengan fitur terbaru,” ujarnya.
Dari sisi pemeliharaan dan pengoperasian, pihak pengembang juga memberikan dukungan penuh sehingga masyarakat dan wisatawan tidak perlu khawatir jika terjadi kendala teknis. Agus pun mengajak masyarakat dan calon wisatawan untuk mulai memanfaatkan aplikasi Visit North Bali.
“Melalui website www.visit.bali.bulelengkab.go.id, berbagai informasi pariwisata Buleleng dapat diakses dengan mudah, mulai dari destinasi wisata, akomodasi, restoran, aktivitas wisata, hingga money changer. Kami berharap inovasi ini benar-benar memberi kemudahan bagi wisatawan dalam merencanakan perjalanan ke Buleleng,” pungkasnya.
