Pertamina Regional Jatimbalinus telah menyediakan beberapa bengkel di Bali khusus bagi kendaraan bermotor yang mengalami masalah filter akibat Pertalite. Sementara ini sudah disiapkan lima bengkel di beberapa kota/kabupaten di Bali. Berikut daftarnya.
Menurut Area Manager Communication and Relations Jatimbalinus, Ahad Rahedi, pelanggan yang kendaraannya bermasalah bisa mendatangi bengkel sesuai rekomendasi Pertamina untuk mengatasi masalah tersebut.
“Untuk biaya perbaikannya gratis. Termasuk masyarakat yang perbaiki mandiri atau di luar bengkel yang ditunjuk nanti juga akan diganti,” jelas Ahad dalam pertemuan dengan pelanggan dan anggota DPD RI Ni Luh Djelantik di kantor DPD perwakilan Bali, Senin (23/6/2025).
Namun, untuk mendapatkan perbaikan gratis pemilik mobil wajib memenuhi sejumlah syarat. Di antaranya, menyerahkan bukti atau nota servis kendaraan di bengkel pergantian filter. Kemudian, bukti pengisian bahan bakar di SPBU terakhir yang dikunjungi.
Adapun, bengkel yang ditunjuk tersebut yakni Ari Motor Payangan (Gianyar), Surya Mandiri Motor (Nusa Penida, Klungkung), CAM Motor (Ketewel, Gianyar), Surya Oto Mobil (Klungkung), Surya Mandiri Motor (Buleleng), dan Danan Jaya Motor (Tabanan). Ahad menjelaskan Pertamina akan menambah jumlah bengkel gratis dalam waktu dekat.
“Ada kemungkinan bertambah dalam waktu dekat ini. Pertimbangan penunjukan bengkel itu karena mereka yang mengatasi problem filter tersebut,” bebernya.
Selain bengkel, Pertamina juga menyediakan 10 SPBU Help Desk untuk menyampaikan keluhan konsumen yang tersebar di Denpasar, Badung, Klungkung, Karangasem, Gianyar, dan Tabanan.
Sementara, salah seorang warga masyarakat yang hadir dalam pertemuan tersebut, Riri, mengungkapkan trauma karena sepeda motornya tiba-tiba mati di tengah jalan sekitar sebulan lalu di By Pas I Gusti Ngurah Rai, Sanur.
“Untungnya waktu itu tidak ada kendaraan di belakang saya. Dengan kondisi ini saya jadi trauma kalau berpergian jatuh. Setelah bawa ke bengkel dan dicek, katanya tangki kotor. Waktu itu biayanya sampai Rp 800 ribu,” jelas wanita asal Pemogan ini.
Sebelumnya, viral di media sosial (medsos) sejumlah pemilik mobil dan motor mengeluh kendaraan mereka mogok setelah diisi Pertalite. Diduga, filter tersumbat kotoran yang tercampur bersama BBM bersubsidi itu.
